Política de Privacidad para Profesionales

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados es Nario Comunicaciones S.L con NIF B67574541 (en adelante Nario) y domicilio en Calle Ronda General Mitre 179-181, escalera derecha, entresuelo 13, 08023 Barcelona titular del Marketplace Vidente.

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Clientes, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades del Marketplace.

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:

  1. a. Contacto: Los Clientes pueden comunicarse a través de los formularios establecidos para ello en el Marketplace. Deberán proporcionar sus datos identificativos, así como el motivo, asunto o cuestión. Vidente utilizará esos datos para gestionar la consulta y contactar con el Cliente. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Cliente. El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será de un año, salvo que se apliquen otros plazos.
  2. b. Registro: Al registrarse en el Marketplace, los Clientes deben proporcionar sus datos identificativos, como nombre, apellidos y correo electrónico, para tramitar el registro en el Marketplace y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal. Así, el usuario autoriza que las publicaciones, imágenes y comentarios realizados puedan ser utilizados por Vidente para su publicación en el Marketplace. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la relación contractual mantenida con el Cliente. Sus datos serán conservados mientras formen parte de la comunidad y estén registrados. En caso de publicación de comentarios en el Marketplace, los mismos podrán permanecer inalterados salvo que el usuario los elimine o solicite su borrado, salvo que se apliquen otros plazos.
  3. c. Contratación de servicios de Profesionales: Los Clientes pueden contratar los distintos servicios ofrecidos por Profesionales. Para ello, deberán completar los pasos requeridos para ello, facilitando aquellos datos necesarios para tramitar la contratación con los Profesionales. Los datos son aportados directamente por éstos usuarios al Profesional, siendo Vidente un mero intermediario tecnológico. Los pagos se realizarán a través del monedero habilitado en Vidente. No obstante lo anterior, Vidente tratará los datos de las transacciones y contratos entre Profesionales y Clientes con el fin de garantizar el funcionamiento correcto de la intermediación y gestionar las comisiones que se puedan derivar de sus servicios, todo ello como encargado de tratamiento. Por ello, este tratamiento se basa en la ejecución contractual propia de la intermediación entre las partes. El plazo de conservación de los datos relativos a la contratación será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para cubrir posibles responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.
  4. d. Condiciones de Monedero: Los Clientes podrán adquirir saldo del Monedero de Vidente para contratar los servicios ofertados por los Profesionales. Con este fin deberán facilitar sus datos de contacto y aquellos datos necesarios para tramitar la gestión de la compra de saldo realizada, como datos bancarios o de tarjetas de crédito. La base jurídica de este tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de compra. El plazo de conservación de los datos será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para protegerse de posibles responsabilidades, salvo que se apliquen otros plazos.
  5. e. Valoraciones en el Marketplace: Los Clientes pueden realizar valoraciones en los anuncios publicados en Vidente, después de la ejecución de los servicios por parte de los Profesionales, de tal manera que los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar su publicación. La base jurídica del tratamiento de tales datos se fundamenta en el consentimiento del Cliente. Las valoraciones permanecerán indefinidamente mientras el anuncio esté disponible en el Marketplace, salvo que solicite su eliminación.
  6. f. Formulario “Raise a Dispute”: Los Clientes pueden ponerse en contacto con Nario para solicitar un proceso de reclamación frente a un Profesional. Deberán facilitar sus datos identificativos, además del el motivo, asunto o cuestión. Nario utilizará los datos facilitados para tramitar la consulta y contactar con el Cliente. La base jurídica del tratamiento de tales datos se fundamenta en el consentimiento del Cliente. El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será de un año, salvo que se apliquen otros plazos.
  7. g. Cookies: El Marketplace cuenta con tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo utilizado para el acceso y navegación por el Marketplace. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento mediante las opciones de configuración del navegador. Para obtener más información, consulte nuestra política de Cookies. La base jurídica del tratamiento de tales datos se fundamenta en el consentimiento del usuario.
  8. j. Publicidad: En el supuesto de que el usuario autorice expresamente la recepción de publicidad, Vidente podrá enviarle publicidad de los servicios y/o promociones disponibles en el Marketplace, como por ejemplo novedades y/o descuentos entre otros. La base jurídica del tratamiento de tales datos se fundamenta en el consentimiento del usuario. El plazo de conservación de los datos será del tiempo que el usuario permanezca dado de alta en nuestros sistema para el envío de publicidad, siempre y cuando no haya revocado su consentimiento. El usuario puede en cualquier momento revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a [email protected].

Ejercicio de derechos

Adicionalmente, el usuario tiene la capacidad para revocar el consentimiento para el tratamiento por medio del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de Vidente a través de un correo electrónico dirigido a [email protected] o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”. En alguna ocasión singular se podrá solicitar al usuario que acredite su identidad mediante documento oficial, por ejemplo para prevenir el acceso indebido a sus datos por parte de terceros.

  1. 1. Incluir en su caso.
  2. 2. Insertar un enlace a la Política de Cookies.
  3. 3. Incluir en su caso.

Por último, el usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja a través de cualquiera de las direcciones facilitadas.

En cualquier momento, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos.

Modificación de la Política de privacidad

Vidente se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.

Idioma aplicable a la presente política de privacidad

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión de la misma en idioma distinto es ofrecida para comodidad del usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, esta Política de Privacidad se regirá siempre por su versión en español.

En caso de contradicción entre la Política de Privacidad en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español.

Política de Privacidad para Profesionales

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados es Nario Comunicaciones, S.L. con NIF B67574541 (en adelante Nario) y domicilio en Calle Ronda General Mitre 179-181, escalera derecha, entresuelo 13, 08023 Barcelona titular del Marketplace https://vidente.com.

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Profesionales, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades del Marketplace.

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:

  1. a. Registro: Al registrarse en el Marketplace, el Profesional debe proporcionar sus datos identificativos, como nombre, apellidos y correo electrónico, para tramitar el registro en el Marketplace y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal. Por tanto, el Profesional autoriza que las publicaciones, imágenes y comentarios realizados puedan ser utilizados por Nario para su publicación en el Marketplace. La base jurídica del tratamiento de tales datos se fundamenta en la relación contractual mantenida con el Profesional. Sus datos serán conservados mientras forme parte de la comunidad y esté registrado. En caso de publicación de comentarios en el Marketplace, los mismos podrán permanecer inalterados salvo que el usuario los elimine o solicite su borrado, salvo que sean aplicables otros plazos.
  2. b. Publicación de servicios: Los Profesionales pueden ofrecer servicios esotéricos en Vidente. Para ello, deben completar los pasos requeridos, facilitando aquellos datos necesarios para tramitar la gestión del anuncio creado, incluyendo datos bancarios o de tarjetas de crédito en el momento en que los Clientes contraten los servicios ofrecidos con el fin de que se realice el pago. Los datos de las transacciones son aportados directamente por los Clientes al Profesional, siendo Nario un mero intermediario tecnológico. No obstante lo anterior, Nario tratará los datos de las transacciones y contrataciones entre Profesionales y Clientes para garantizar el correcto funcionamiento de la intermediación y gestionar las comisiones que se deriven de sus servicios, todo ello como encargado de tratamiento. Por tanto, este tratamiento se basa en la ejecución contractual propia de la intermediación entre las partes. La base jurídica del tratamiento de los datos relativos a la publicación del anuncio se fundamenta en la relación contractual mantenida entre el usuario Profesional y Nario por publicar anuncios en su plataforma. El plazo de conservación de los datos relativos a la contratación será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para protegerse de posibles responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos. Los datos relacionados con el anuncio serán conservados mientras el anuncio esté publicado y no haya finalizado la contratación del servicio o se elimine el anuncio del Marketplace.
  3. c. Contratación servicio de Posicionamiento: El Profesional puede contratar el servicio de Posicionamiento ofrecido por Nario. Para ello, deberá seguir el procedimiento indicado en el Marketplace, lo que implica el tratamiento de datos bancarios o de tarjetas de crédito. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la ejecución de contrato de prestación de servicios. El plazo de conservación de los datos será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para cubrir posibles responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.
  4. d. Formulario “Raise a Dispute”: El Profesional podrá ponerse en contacto con Nario con el fin de solicitar un proceso de reclamación frente a un Cliente. Para tal fin deberá facilitar sus datos identificativos, así como el motivo, asunto o cuestión. Nario utilizará esos datos con el objeto de tramitar la consulta y contactar con el Usuario. La base jurídica del tratamiento de tales datos se fundamenta en el consentimiento del Usuario. El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será un año, salvo que sean aplicables otros plazos.
  5. e. Cookies: El Marketplace cuenta con tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Marketplace. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas por el usuario en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies. La base jurídica del tratamiento de tales datos se fundamenta en el consentimiento del Usuario. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
  6. f. Publicidad: Si existe autorización expresa por parte del Usuario, Nario tendrá la capacidad de enviarle publicidad de los servicios y/o promociones disponibles en el Marketplace, como por ejemplo novedades y/o descuentos entre otros. La base jurídica del tratamiento de tales datos se fundamenta en el consentimiento del Usuario. El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistema para el envío de publicidad, siempre y cuando no haya revocado su consentimiento. En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a [email protected].

Ejercicio de derechos

Adicionalmente, el usuario tiene la capacidad para revocar el consentimiento para el tratamiento por medio del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de Vidente a través de un correo electrónico dirigido a [email protected] o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”. En alguna ocasión singular se podrá solicitar al usuario que acredite su identidad mediante documento oficial, por ejemplo para prevenir el acceso indebido a sus datos por parte de terceros.

Por último, el usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja a través de cualquiera de las direcciones facilitadas.

  1. 4. Incluir en su caso
  2. 5. Insertar un enlace a la Política de Cookies.
  3. 6. Incluir en su caso.

En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos.

Modificación de la Política de privacidad

Nario se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.

Idioma aplicable a la presente política de privacidad

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión de la misma en idioma distinto es ofrecida para comodidad del Usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, esta Política de Privacidad se regirá siempre por su versión en español.

En caso de contradicción entre la Política de Privacidad en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español.