3.4. Vidente como encargo de tratamiento por cuenta de los Profesionales

1. a. Vidente es un Marketplace, por lo que se configura como encargado del tratamiento respecto a los Usuarios Profesionales, ya que sirve como plataforma desde la que pueden comercializar sus servicios, siendo los Profesionales responsables de tratamiento de los datos de los Clientes que compren sus servicios. En la ejecución de la relación contractual entre Vidente y los Usuarios que publiquen anuncios, Vidente tratará datos personales por cuenta de aquellos (como responsables), respecto de cuyo tratamiento Vidente tendrá la consideración de encargado a los efectos de la normativa aplicable.
2. b. Vidente tratará los datos a que se refiere este apartado conforme al objeto y finalidad de la relación y siempre bajo las instrucciones que el Responsable le facilite y en todo caso adoptará medidas de índole organizativa y técnica que acordes al tipo de datos que ha de tratar, a las finalidades y a los riesgos del tratamiento y realizará acciones concretas de privacidad desde el diseño y por defecto sobre aquellos tratamientos que deba realizar. Vidente se abstendrá de aplicar o utilizar los datos personales accedidos con fines distintos a los propios de la relación ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas, a menos que dicha comunicación haya sido previa y expresamente autorizada por el Responsable u obligatoria por Ley. En caso de que Vidente emplee los datos para finalidades distintas, será considerado como responsable del tratamiento conforme a lo previsto en la normativa aplicable.
3. c. Vidente se compromete a guardar secreto respecto de los datos personales objeto de tratamiento, y a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier dato que pueda conocer con ocasión del cumplimiento de los servicios prestados, garantizando que extenderá esta obligación a todo el personal de su organización autorizado a acceder a los datos personales objeto del Responsable. Este deber de secreto y confidencialidad subsistirá sin límite temporal alguno.
4. d. Las Partes no prevén que haya subcontrataciones que impliquen acceso a los datos personales tratados por el Responsable. No obstante, en caso de que tal acceso resulte necesario para cumplir con el objeto y finalidad de esta labor de intermediación, el Responsable podrá autorizar al Encargado a efectuar tal subcontratación, de conformidad a lo dispuesto en el articulo 28.2 RGPD, mediante autorización previa por escrito o específica. En todo caso, el documento que regule tal relación contendrá la prestación de garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme a la normativa de protección de datos. En todo caso las subcontrataciones que pueda realizar Vidente con terceros, incluso aquellas autorizadas por el Responsable, obedecen única y exclusivamente a intereses propios de Vidente.
5. e. Una vez concluida la relación contractual existente entre las Partes, los datos de carácter personal deberán ser suprimidos o devueltos al Responsable, a elección de ésta, suprimiendo cuantas copias de los mismos existieran. Lo anterior, salvo que existiera alguna norma de la Unión Europea y/o de alguno de los Estados miembros que le resultare aplicable en virtud de la que se requiriera la conservación de los datos personales. En tal caso, Vidente deberá proceder a la devolución de los datos garantizando al Responsable su conservación.

3.5 Desistimiento de la publicación de anuncios

Los Usuarios Profesionales no tienen la consideración de Consumidores y Usuarios. En caso de que el Profesional tenga excepcionalmente concedida la condición de consumidor y usuario, en virtud de lo dispuesto en el artículo 103. a) de la Ley de Consumidores y Usuarios, no cabe ejercer el derecho de desistimiento cuando la prestación de servicios haya sido completamente ejecutada, entendiendo en este caso que el servicio prestado por el Titular se ejecuta en cuanto se publica el anuncio.

4. Obligaciones de Profesionales

Mediante la aceptación de estas Condiciones, los Profesionales se comprometen a:

1. a. Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para publicar anuncios.
2. b. Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones para ostentar la condición de Vendedores.
3. c. Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones y en las Condiciones Particulares pactadas entre Profesionales y Clientes, así como en cualesquiera otras que resultaran aplicables, asumiendo cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al Titular.

5. Aceptación de los Términos de publicación de anuncios

Cuando la publicación de anuncios se realiza íntegramente a través del Marketplace, deberás leer los presentes Términos y aceptarlas de forma expresa, pulsando en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente, que se encuentra desmarcada por defecto, al final del proceso de publicación de anuncios.

Asimismo, las presentes Condiciones son aplicables durante el posterior proceso de contratación entre los Profesionales y Clientes, así como las Condiciones Particulares establecidas entre ambas partes y las Condiciones Particulares de Registro en Vidente, siempre y cuando no contravengan lo dispuesto en estas Condiciones.

6. Condiciones económicas

En Contraprestación por la publicación de los Anuncios y la correspondiente contratación efectuada en el Marketplace, Vidente percibirá la comisión del 10%, la cual será detraída del importe pagado por el Cliente.

Las comisiones son pagadas por el Cliente en el momento de realizar la contratación por el mismo.

7. Exclusión de responsabilidad

El Titular en ningún caso es responsable por los daños y perjuicios que se causen al Cliente o Profesional por causas imputables al mismo. Única y exclusivamente, Vidente será responsable por aquellos daños y perjuicios que se causen a consecuencia de las contrataciones realizadas en el Marketplace, siempre y cuando se deriven de una acción dolosa o culposa de aquel.

A título meramente enunciativo, Vidente no es responsable de:

1. a. La utilidad que para el Clienten tengan los servicios prestados, ya que en ningún momento el Titular es responsable de la selección efectuada.
2. b. Los daños personales o materiales provocados a consecuencia de la utilización de los servicios, siempre y cuando no se hubieran seguido las recomendaciones especificadas en el mismo.
3. c. El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales, revueltas sociales, etc.

En cualquier caso, la responsabilidad que asume Vidente frente al Cliente, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por Vidente de conformidad con estas Condiciones.

8. Exclusión de responsabilidad relacionada con los anuncios

Vidente no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan surgir de o en relación con el uso del Marketplace y los servicios anunciados en la plataforma. Esto incluye, pero no se limita a: pérdida directa, pérdida del negocio o ganancias, daños causados a tu dispositivo y los datos contenidos en el mismo, así como cualquier otro daño directo o indirecto, consecuente e incidental.

La actividad del Titular, se limita a la intermediación y facilitación de los anuncios de servicios por los Profesionales de las tareas materiales necesarias para contratar los mismos.

La intermediación realizada por Vidente, es no exclusiva.

El Titular no se hace responsable de los datos aportados en la creación de los anuncios, así como de los datos aportados en los distintos perfiles de los Usuarios.

El Titular tampoco es responsable de las Condiciones Particulares (precio, características etc.) que se pacten entre Profesionales y Clientes, así como de la modificación de las mismas.

9. Indemnización

El incumplimiento por parte de Profesionales de las presentes Condiciones o de cualesquiera otras que resultaran aplicables puede suponer daños y perjuicios para el Titular. En este sentido, el Usuario (sea cual sea su condición) estará obligado a resarcir a aquél de cualquier daño, perjuicio, pérdida o coste (como pueden ser los honorarios de abogados y procuradores).

Asimismo, si por los incumplimientos del Usuario Profesional o Cliente se generaran cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra el Titular, aquél deberá dejar a el titular indemne de los mismos, pudiendo éste reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de los mismos.

10. Modificaciones

Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Marketplace, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

Vidente no es responsable de las modificaciones dadas entre Clientes y Profesionales de las Condiciones Particulares pactadas entre las partes.

11. Otras cuestiones

11.1. Salvaguarda e interpretación de estas Condiciones

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte de Nario del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

12.2. Idioma

El idioma aplicable a estas Condiciones es el español. Si se ofrecen versiones en otros idiomas, es únicamente por mera cortesía, para la comodidad del Profesional. Por ello, éste acepta expresamente que las mismas se rijan por su versión en español. En caso de contradicción, prevalecerá la versión en español.

12.3. Legislación y fuero

Las relaciones entre el Titular y los Profesionales se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones, dado que el Profesional no tiene condición de consumidor y usuario, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).

1. Identificación de las Partes

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la contratación de los servicios de Posicionamiento ofrecidos a través de Vidente. Las partes intervinientes en dicha contratación son:

1. a. Nario Comunicaciones, S.L. (en adelante, el Titular) con NIF B67574541, y domicilio en Calle Ronda General Mitre 179-181, escalera derecha, entresuelo 13, 08023 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo: 47221, Folio: 34, Sección: 8, Hoja Registral: 545148, Inscripción: 1, es titular del Sitio Web accesible a través de la URL: https://vidente.com (en adelante, Vidente o el Marketplace, indistintamente).
2. b. 'Profesional', entendido como toda persona física mayor de edad que se encuentre registrada como Profesional en el Sitio Web accesible a través de Vidente y complete todos los pasos orientados a la prestación de los servicios, de forma libre y voluntaria, incluida la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación. En adelante, toda vez que sean usuarios de la web, serán referidos como “Profesionales” y si son contratantes se les referirá como “Contratantes”.

Vidente pone a disposición la dirección de correo electrónico [email protected] para posibles reclamaciones.

2. Objeto

El propósito de las presentes Condiciones es establecer las normas para la contratación por parte de los Contratantes de los servicios ofrecidos en el Marketplace. Esto se realiza a cambio de una contraprestación económica especificada, siendo necesario el previo consentimiento y aceptación de las condiciones establecidas.

3. Descripción del proceso de Contratación

El proceso de contratación para los Profesionales puede ser realizado a través del Marketplace, a través del formulario establecido a tal efecto indicando los datos requeridos en el momento de contratación.

A continuación, el Usuario deberá:

1. a. Hacer clic sobre “Boost Visibility”.
2. b. Una vez que el Usuario hubiera pulsado sobre el anterior botón, deberá escoger los días que desea mejorar su posicionamiento en Vidente.
3. c. Toda vez que el Usuario hubiera facilitado estos datos, deberá, tras revisar su solicitud, proceder al pago, que se realizará deduciendo las cantidades abonadas por los Clientes, y con ello, confirmar su voluntad de contratar y formalizar la contratación de servicios, previa aceptación de estas Condiciones.
4. d. Pueden aplicarse cupones descuento en caso de que el Usuario tenga algún cupón promocional.
5. e. Vidente confirmará haber recibido la voluntad de contratación de servicios y, en su caso, el pago del pedido. De igual manera, remitirá por correo electrónico la correspondiente factura, cuando el cliente la haya solicitado. Mediante la aceptación de estas Condiciones el Contratante permite el envío de factura electrónica. En cualquier momento, puede oponerse a ello, indicándolo al correo electrónico que encontrará en el Aviso Legal.

4. Servicios

Nario ofrece a los Profesionales que adquieran el servicio de Posicionamiento, aparecer en el “Top Advisors” del Marketplace. Ello implica que los Cliente, una vez accedan a Clientes, visualizarán antes los servicios ofrecidos por estos usuarios.

5. Política de precios y características de los servicios

El precio de los servicios, en función del escogido, aparecerá en el Marketplace en EUROS, con inclusión del IVA o cualesquiera impuestos aplicables.

Todo concepto adicional será indicado en el Marketplace, de tal manera que los Profesionales tendrán acceso al mismo antes de Iniciarr el procedimiento de contratación.

Es posible que se indiquen promociones o descuentos en el Marketplace, como los cupones de descuento aplicables durante el proceso de contratación. Tales circunstancias aparecerán reflejadas en la pantalla al igual que las condiciones que puedan serles de aplicación.

Debe tenerse en cuenta que el Profesional debe tener dinero acumulado en el Marketplace para contratar los servicios.

Las características, contenido y particularidades de los servicios serán los mostrados en cada momento en el Sitio Web.

6. Obligaciones de las partes

6.1. Obligaciones del Titular

Vidente se compromete a:

1. a. Llevar a cabo de manera eficaz y eficiente todos los trámites destinados a la ejecución de la recepción por parte de los usuarios de los servicios suscritos entre las partes.
2. b. Proporcionar al Contratante toda la información y documentación necesaria para la prestación de los servicios.
3. c. Cumplir con estas obligaciones así como cualesquiera otras que resultaran aplicables.

6.2. Obligaciones de los Contratantes

Mediante la aceptación de estas Condiciones, los Contratantes que contraten los servicios se comprometen a:

1. a. Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes que se hubieran especificado en el proceso de compra, para ello debe tener dinero acumulado en el Marketplace para contratar los servicios.. La falta de pago eximirá a Vidente del cumplimiento de las obligaciones aquí expuestas, y cualesquiera otras que hubiere contraído a cambio de la recepción de la contraprestación económica por los servicios.
2. b. Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para realizar la contratación de los servicios seleccionados.
3. c. Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones para ostentar la condición de los Contratantes, así como la falta de documentación necesaria para el pago de la compra.
4. d. Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al Titular.

7. Derecho de Desistimiento

Al no tener la consideración de consumidor y usuario según el TRLGDCU, las posibilidades de garantías o desistimiento será el indicado en Vidente en cada momento.

8. Exclusión de responsabilidad

El Titular en ningún caso es responsable por los daños y perjuicios que se causen al Contratante por causas imputables al mismo. Única y exclusivamente, Nario será responsable por aquellos daños y perjuicios que se causen a consecuencia de las contrataciones realizadas en Vidente, siempre y cuando se deriven de una acción dolosa o culposa de aquel.

A título meramente enunciativo, Nario no es responsable de:

1. a. La utilidad que para el Contratante tengan los servicios que hubiera contratado, ya que en ningún momento el Titular es responsable de la selección efectuada.
2. b. Los daños personales o materiales provocados a consecuencia de la utilización de los servicios, siempre y cuando no se hubieran seguido las recomendaciones especificadas en los mismos.
3. c. El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales, revueltas sociales, etc.
4. d. La no correcta asignación o detracción de fondos a los monederos virtuales del Contratante.

El Contratante reconoce que contrata los servicios bajo su propio riesgo y ventura, siendo la actividad de Nario limitada a la ejecución de las tareas materiales necesarias para la tramitación, gestión y prestación de dichos servicios.

En todo caso, la responsabilidad asumida por Nario frente al Contratante no abarca el lucro cesante y se limitará, como máximo y por cualquier concepto, al importe total recibido por Nario del Contratante como contraprestación por la contratación del servicio, de acuerdo con las condiciones establecidas.

9. Indemnización

Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Subscriptor contratante de los servicios de estas Condiciones o de cualesquiera otras resultaren aplicables, en que incurriera Nario, deberá ser resarcido por el Contratante que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.

10. Modificaciones

Las presentes Condiciones podrán ser modificadas sin previo aviso. En ese caso, entrarán en vigor a partir de su publicación en el Marketplace, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

La modificación solo afectará a los Contratantes que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.

11. Otras cuestiones

11.1. Salvaguarda e interpretación

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte de Nario del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

11.2. Idioma

El idioma aplicable a estas Condiciones es el español. Si se ofrecen versiones en otros idiomas, es únicamente por mera cortesía, para la comodidad del Contratante. Por ello, éste acepta expresamente que las mismas se rijan por su versión en español. En caso de contradicción, prevalecerá la versión en español.

11.3. Legislación y fuero

Las relaciones entre el Titular y los Contratantes se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones, dado que el Contratante no tiene condición de consumidor y usuario, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.